…температура у вагоні 11 градусів…
Про реалії Укрзалізниці пише у своєму Facebook Laska Nebeska.
“Поїзд Дніпро – Лисичанськ, година в дорозі, температура у вагоні 11 градусів
Кличу начальника поїзда.
– правила перевезення пасажирів знаєте?
– знаю
– а норми температури?
– знаю
– а скільки у вагоні температура
– знаю
– що будете робити?
– ну ми щось робимо
– конкретніше
– ну хочете ми Вам ще ковдру дамо?
– не хочу
– а чайок зробимо?
– не хочу
– ну ми тільки виїхали
– годину тому?
– він ще не встиг нагрітися
– а коли встигне?
– скоро
– скоро я доїду до місця призначення. Я вже проїхала 25% шляху.
– ну я роблю все що можу
– а що ви робите?
– все що можу
– ви можете не виходити в рейс якщо у вас несправний поїзд
– у нас вугілля погане
– рапорт є?
– я роблю все що можу
– конкретніше
– Усе
– що все?
– ну все що можу
– так а що ви можете
– ну у нас вугілля погане
– а скільки я за квиток заплатила? 20% від вартості або 100%?
– 100%
– яка повинна бути температура в вагоні?
– 18 градусів мінімум
– а на градуснику?
– 10
– я послугу оплатила в повному обсязі?
– да
– а отримую згідно з оплатою?
– ні
– що будемо робити?
– я роблю все що можу
І на задньому фоні голос провідниці
– ви що не знаєте в якій країні живете?
Дзвоню на гарячу лінію, робот повідомляє – при залишенні заявки не лаятись.
Бл*!
Привіт УЗД!”
Анастасія Сорока для Amazing Ukraine