Клієнти ПриватБанку скаржаться на те, що з рахунків списують гроші без їхньої згоди. Списання проходить нібито за рахунок оплати послуг.
Про це на спеціалізованому форумі “Мінфін” написала одна з клієнток. “7.08.2021 о 20:54 з моєї картки було проведено операцію зі списання грошових коштів без мого відома. За фактом отримала повідомлення, що з моєї картки проведено оплату товарів/послуг на незрозумілому сайті aws amazon.com”, – скаржиться клієнтка, – пише Оbozrevatel.
За її словами, у службі підтримки банку порадили звернути на той сайт, який провів списання коштів. Також зазначили: якщо один раз ввести дані своєї картки на сайті, вони залишаться там доти, поки картка чинна.
У “Приваті” на повідомлення клієнтки відповіли:
- на сайті було оформлено токен, який дозволяє оплачувати покупки;
- покупку потрібно перевірити в виписці по картці.
“Перевірити інформацію про одержувача платежу ви можете за допомогою Приват24, пройшовши в меню “Мої рахунки”. У разі, якщо у вас виникнуть додаткові питання, ви завжди можете звернутися до нас приватним повідомленням”, – йдеться у відповіді банку.
Додавайте "Україна Неймовірна" у свої джерела Google Новини
