В Україні є перелік товарів, які не можна повернути в магазин після покупки. Також експерт розповів, що магазини часто безпідставно в рази підвищують ціну на товари.
Про це розповів в ефірі програми “Сьогодні День” на телеканалі “Україна 24” виконавчий директор Союзу споживачів України Максим Несміянов, – пише РБК-Україна.
Експерт розповів, що ювелірні вироби подушки та постільна білизна не підлягають обміну та поверненню. Однак, важливо при покупці запитувати, чи діє на товар гарантія. Тому потрібно завжди зберігати чек, щоб в разі чого можна було повернути товар по гарантії.
“Зателефонував хлопець, він знайшов мій телефон в інтернеті, просить допомогти повернути товар. Каже, що купив обручку, зробив пропозицію, а дівчина відмовилася, і в магазині теж відмовилися прийняти. Я кажу: вони згідно з постановою Кабінету міністрів праві (ювелірні вироби не підлягають поверненню та обміну – ред.), і ти май на увазі, що максимум ти його можеш продати як б/в товар або здати в ломбард як лом. Там 31 категорія товарів: подушки, постільна білизна”, — сказав він.
Товари “зі знижкою”
Як розповів експерт, згідно з законом знижки повинні доводитися, але цей пункт не прописаний. Також експерт прокоментував продаж товарів “зі знижкою”, ціна на які була спочатку безпідставно завищена.
“Вони могли переоцінку провести кілька разів, але я б це трактував як шахрайські дії. Я б все це до Кримінального кодексу витягнув за 190-ю статтею. Закон про захист прав споживачів не працює в цьому випадку, і поліція нічого робити не буде.
Фахівець радить контролювати ринок і знати вартість певної категорії товару. Схожі обмани зустрічаються дуже часто. Несміятнов навів приклад обману в спортивному магазині відомої мережі.
“Якось прийшов у спортивний магазин відомої мережі, чим більше знімаєш наклейок з товару, тим більша ціна. Директор каже: а ви знаєте, у нас по-різному переоцінка, ми по курсу долара вирівнюємося, за закупівельними цінами, у нас весь час змінювалася ціна, тому проводили переоцінки. Так зазвичай вони грають”, — сказав він.
Подарункові сертифікати
Експерт каже, що подарункові сертифікати, це останнє, що варто дарувати близьким людям. Адже магазини трактують подарунковий сертифікат як завдаток, аванс і це не підлягає поверненню.
“Люди, не купуйте на подарунок подарунковий сертифікат, подаруйте гроші! Людина приходить з цим сертифікатом, розмір підібрати не може, фасон, колір, що завгодно”, — додав він.
Додавайте "Україна Неймовірна" у свої джерела Google Новини
